Versand und Lieferbedingungen

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos. Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Die Lieferung dauert zwischen 3 bis 20 Werktage. Zollkontrollen, Zustelldienste und Hochsaison können die Lieferung um einige Tage verlängern.

Bei Sets können die Jacken in getrennten Paketen und an verschiedenen Tagen ankommen. Du bekommst dann für jedes Paket eine eigene Sendungsnummer.

Sobald deine Bestellung verschickt ist, schicken wir dir die Sendungsnummer per E-Mail. Es kann 3 bis 5 Werktage dauern, bis die Verfolgung aktualisiert wird.

Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen. Sie werden, soweit möglich, vor der Zahlung angezeigt, ansonsten bei Zustellung erhoben.

Ist dein Paket nach Ende der Lieferzeit nicht da, warte bitte noch 5 Werktage. Danach schreib uns mit deiner Bestellnummer an hallo@soulbuddies.shop. Geht ein Paket nachweislich verloren, schicken wir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Bezahlen. Ist dir ein Fehler passiert, melde dich sofort. Solange die Bestellung noch nicht verschickt ist, korrigieren wir die Adresse kostenlos.

Eine Rücksendung ist bis maximal 30 Tage nach Erhalt möglich. Alle Details findest du unter Rückgabe und Erstattung.